Начав работу на новом месте я понимал, что нового в плане информации будет в избытке. Так оно и оказалось, более того, последние несколько дней от переизбытка информации мне устойчиво снятся office-related сны, наполненные тем самым англорусом (пишу пост уже несколько дней и сегодня вспомнилось: “кастомеры завалили кейсами – когда сабмитить будем?”) и массой технических деталей.
Одним из наиболее заслуживающих быть отмеченными озарений является сильно возросшее уважение к продукции Microsoft. Дело не в лицензионности/нелицензионности, а чрезвычайно узким спектром, в котором обычно воспринимается продукция компании большинством пользователей.
Безусловно, для среднего юзера Microsoft = винда + офис. Крайне редко кто-либо знаком с чем-то большим. Вместе с тем 2 данных продукта представляют только лишь одну плоскость возможного использования для конечного пользователя. Конечно, данная сфера не означает исключительно домашнего использования, но значительная часть business-related продуктов остается неизвестной для несведующего в этой области пользователя.
Microsoft Exchange Server — программный продукт для обмена сообщениями и совместной работы. Является частью Windows Server System. Основные функции Microsoft Exchange:
- Обработка и пересылка почтовых сообщений
- Совместный доступ к календарям и задачам
- Поддержка мобильных устройств и веб-доступ
Такой достаточно примитивный, но в целом нормальный explanation дает Википедия. Если ближе к реальному использованию, то на Западе большинство сотовых сетей не просто являются сотовыми сетями, но в первую (?) очередь они “wireless internet carriers” – то бишь провайдеры беспроводного доступа в Интернет. Технологий, предоставляющих такой доступ, весьма много. Их список куда шире и богаче известных многим gprs и wi-fi. Соответственно и сфера основного использования данных возможностей находится в стороне от качания рингтонов и прочей несуразицы. Главный клиент wireless интернета – бизнес. Его масштаб может отличаться, задачи всегда остаются неизменными – мгновенный доступ подписчиков услуг к т.н. business email. Почти все технологии, касающиеся данной услуги, мало или вообще не используются в России. Например, 2 вида весьма популярных на Западе технологий Blackberry (да, это не просто аппарат – это особенная технология) и GoodLink (GoodMobile) неизвестны у нас и данная ниша, что очевидно, пуста. В весьма зачаточном состоянии находится и рынок делового email. Проблема, как представляется, в том что бизнес сейчас в целом не находится на таком уровне своего развития, когда правильный тайминг и своевременность доставки корреспонденции критичны. Самой собой, так далеко не везде и вряд ли генерализация уместна. Но процент организаций, осознающих важность этого у нас куда как ниже аналогичного процента на Западе.
Тот самый Microsoft Exchange Hosting и является технологией, которая обеспечивает правильную и своевременную циркуляцию бизнес и не только почты. К тому, что было сказано выше – не все осознают сейчас необходиимость правильного и адекватного позиционирования вкупе с своевременно ходящей почтой. Вероятно, бизнес процессы не столь критичны. Много где можно увидеть адрес немаленькой (судя по описанию) фирмы с контактным email на народе – на мой взгляд это пример антирекламы. Как скоро это будет осознано, так быстро бизнес неизбежно интенсифицируется и станет ближе к тому образцу, что принят в Западном деловом сообществе.
